Formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous et l'envoyer à contact@maquette-bateau.fr, ou nous écrire par tout autre moyen non équivoque. Les conditions de retour sont détaillées sur la page Retours et remboursements.

Votre rétractation est valable dès que vous nous l'avez notifiée. Renvoyez ensuite le bien au plus tard 14 jours plus tard ; ce délai est prolongé du temps que nous mettons à vous communiquer l'adresse de retour. L'adresse ci-dessus sert à la notification, pas au renvoi du colis : pour obtenir l'adresse de retour, écrivez-nous via le formulaire de contact (page Contact) en indiquant votre numéro de commande ; nous vous la communiquons par email, généralement sous 24 à 48 heures. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de bien défectueux. Une maquette mesure de 25 à 87 cm de long : le coût du renvoi dépend du transporteur que vous choisissez, du poids et des dimensions du colis emballé, et suit le tarif de ce transporteur. Nous vous conseillons d'assurer le colis.

Modèle de formulaire

À l'attention de : Nathaniel Giaoui, entreprise individuelle (Navalia), 11 Rue Jacquart, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, contact@maquette-bateau.fr.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

• Commandé le / reçu le :
• Numéro de commande :
• Nom du consommateur :
• Adresse du consommateur :
• Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
• Date :